Caso práctico: Análisis de la rotación de clientes en Power BI
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Descripción del curso
¿Está preparado para aplicar sus conocimientos de Power BI a un conjunto de datos del mundo real? Para las empresas basadas en suscripciones, reducir la fuga de clientes es una prioridad absoluta. En este caso práctico de Power BI, investigará un conjunto de datos de una empresa de telecomunicaciones de ejemplo llamada Databel y analizará sus tasas de rotación. Analizar la rotación de clientes no sólo significa saber cuál es el índice de rotación: también se trata de averiguar por qué los clientes abandonan al ritmo que lo hacen y cómo reducir la rotación. Responderá a estas preguntas creando medidas y columnas calculadas, al tiempo que crea vistosas páginas de informes.
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Fundamentos de Power BI
Ir a la pista- 1
Análisis exploratorio
GratuitoEn este primer capítulo, empezará a explorar el nuevo conjunto de datos y volverá a crear medidas en Power BI para comprender mejor por qué los clientes cambian de opinión.
- 2
Investigar patrones de rotación
Continuará aprovechando los conocimientos de Power BI adquiridos en los cursos previos para investigar más a fondo por qué los clientes abandonan Databel.
- 3
Visualizar su análisis
En el último capítulo, crearás páginas tipo tablero de mandos y las organizarás en historias, para que puedas compartir tus resultados con las partes interesadas.
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Iason Prassides
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